الدول الخاصة – كتل الحيازة
آخر تحديث: 19 أغسطس 2025

مرحباً بكم في موقع "أفني حقوت" الإلكتروني (المشار إليه فيما يلي بـ "الموقع"). نحن ملتزمون بحماية خصوصية مستخدمي الموقع (المشار إليهم فيما يلي بـ "المستخدم" أو "أنتم"). تهدف هذه السياسة إلى توضيح ممارسات الشركة فيما يتعلق بخصوصية مستخدمي الموقع، وكيفية جمعنا واستخدامنا للمعلومات الشخصية التي تقدمونها عبر الموقع.

إن استخدامك للموقع، بما في ذلك ترك التفاصيل، يشكل موافقتك على سياسة الخصوصية هذه وشروطها.

1. ما المعلومات التي نجمعها؟

نقوم بجمع نوعين من المعلومات:

أ. المعلومات التي قدمتها طواعية: عندما تترك طلبًا على الموقع لتلقي مكالمة من أحد ممثلينا، نقوم بجمع المعلومات التي قدمتها في نموذج الاتصال، بما في ذلك: * الاسم الكامل * رقم الهاتف * عنوان البريد الإلكتروني * مدينة الإقامة * محتوى الرسالة

على. المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً: أثناء تصفحك للموقع الإلكتروني، قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، ونوع المتصفح الذي تستخدمه، وبيانات تصفح الموقع، ومعلومات إحصائية أخرى. ويتم جمع هذه المعلومات عادةً بشكل مجهول باستخدام أدوات قياسية مثل Google Analytics واستخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).

2. لماذا نجمع المعلومات وكيف نستخدمها؟

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • لغرض تقديم الخدمة: الهدف الرئيسي هو التواصل معك، وفهم احتياجاتك، والإجابة على أسئلتك، وتزويدك بعرض أسعار لخدمات الصيانة والإصلاح لدينا.

  • لغرض تشغيل الموقع وتحسينه: لتحسين تجربة المستخدم على الموقع، قم بتكييف المحتوى وفهم أي أقسام الموقع هي الأكثر شعبية.

  • امتثالاً لأحكام القانون: إلى الحد الذي يقتضيه أي قانون أو أمر قضائي أو طلب من سلطة مختصة.

3. تقديم المعلومات إلى طرف ثالث

"لن تقوم شركة "أفني هولدينغز" ببيع أو تأجير أو نقل المعلومات الشخصية التي قدمتها إلى أطراف ثالثة، إلا في الحالات التالية:

  • إذا اقتضى الأمر بموجب أمر قضائي أو نص قانوني.

  • في حالة وجود نزاع قانوني بينك وبين الشركة يتطلب الكشف عن بياناتك.

  • إذا استخدمنا خدمات جهات خارجية لتشغيل الأعمال (مثل خدمات التخزين السحابي أو نظام إدارة العملاء)، فسيكون ذلك فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة ورهناً بالتزامهم بالحفاظ على السرية والخصوصية.

4. أمن المعلومات

نتخذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية المقدمة إلينا. مع ذلك، من المهم التذكير بأنه لا يوجد نظام في 100% آمن تمامًا، ولا يمكننا ضمان الحماية الكاملة من الوصول غير المصرح به إلى المعلومات.

5. حقوقك فيما يتعلق بالمعلومات

وفقًا لقانون حماية الخصوصية رقم 5741-1981، يحق لك مراجعة المعلومات التي نحتفظ بها عنك. كما يمكنك، في حال وجدت أن هذه المعلومات غير صحيحة أو ناقصة أو غير واضحة، التواصل معنا لطلب تصحيحها أو حذفها.

لممارسة هذه الحقوق، يمكنك الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه.

6. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط (ملفات نصية صغيرة تُخزّن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك) لضمان استمرارية عمله بشكل سليم، ولجمع بيانات إحصائية حول استخدام الموقع، ولتحسين تجربة التصفح. يمكنك منع استقبال ملفات تعريف الارتباط عن طريق تغيير إعدادات متصفحك.

7. تغييرات في سياسة الخصوصية

نحتفظ بحقنا في تحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. لذا، ننصحكم بمراجعة هذه السياسة دوريًا. وسيُشار دائمًا إلى تاريخ آخر تحديث في أعلى الوثيقة.

8. الاتصال

لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بممارسة حقوقك، يُرجى التواصل معنا:

رقم الهاتف المحمول (متوفر أيضًا على واتساب): 052-444-0565
عبر البريد الإلكتروني korenavnii@gmail.com